En la comunidad de Los Tanques, municipio de Pátzcuaro existe una mansion que se denomina Estancia de los Milagros. Esta mansión esta construida en una terreno de 40,000 metros cuadrados, rodeada por arboles de pino de mas de 25 metros y huerta de aguacate. Su propietaria, la señora Milagros.
Durante mucho años la señora vino a solicitar el servicio, y cada vez le deciamos que no era posible por la ubicacion de su mansion, que se encontraba rodeada por arboles y el servicio que nosotros ofrecemos requiere linea de vista a cerro blanco. Despues de mucho tiempo la señora seguramente soborno a algun trabajador de la empresa para que le conectaran el servicio. Es la única explicacion que hay para que se le haya instalado el servicio. Por supuesto que empezo a tener problemas debido a que no se cumplian los requisitos para obtener el servicio. La seora llamaba para quejarse practicamente diario. Finalmente decidimos decirle que ya no era posible ofrecerle el servicio, ni en estas condiciones debido a que los arboles habian crecido mucho y la señal se habia degradado aun mas.
La señora ni tarde ni perezosa acudio a la PROFECO a presentar su queja. La PROFECO comprometidos con su deber de proteger al consumidor no tardaron nada en visitarnos y colocarnos el sello de SUSPENSIÓN.
Desde la colocación de este ha sido imposible comunicarse con la PROFECO para que venga a realizar una segunda inspeccion y retire el sello, debido a que ya cumplimos con la norma oficial mexicana que ellos mensionan.
Entonces, pues como no es posible comunicarse con la profeco, no es posible retirar el sello, y no es posible ofrecer servicios. Cuando la PROFECO tome sus resoluciones unilateralmente y decida multarnos, o embargarnos, o no se que planes tengan les volveremos a ofrecer nuestro servicio de internet, o se los ofrecera la PROFECO.
¡VIVA MEXICO!
Lo sentimos mucho gente de Jaracuaro, Tocuaro, Nocutzepo, Ajuno, San Pedro, San Bartolo, Santa Ana, Cucuchucho, Las Cuevas, El Pedregal, Santa Juana, San Gregorio, Turiran, etc. Van a tener que esperar a que llegue alguna empresa como Megacable, Izzi, Telmex, etc. (Ellos son inmunes a la PROFECO) O pueden contratarle a https://www.starlink.com/ que seguramente es lo que ya tiene la señora Milagros. No tendran internet, o lo tendran internet 4 veces mas caro, pero sus derechos de consumidor estaran bien protegidos.